রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

zy88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কার ভাষায় জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিক নিয়ন্ত্রণ করেন
zy88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু কথা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনে এটি কার্যকর থাকে। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকায় আপনার তথ্য যাতায়াতের সময় সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই চালু আছে যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আমরা শুধু ততটুকু তথ্য রাখি যতটুকু পরিষেবা দিতে প্রয়োজন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার ডেটা বাইরে যায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগইনে OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

পরিষেবা দিতে যতটুকু দরকার ততটুকুই সংরক্ষণ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। প্রথম ভিজিটেই আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে — যেমন তথ্য দেখার আবেদন, সংশোধনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন — আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়। মোবাইল থেকেও যোগাযোগ করা সহজ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পেজ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আরো জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো পৌঁছায় না। লেনদেন আপনার ওয়ালেট অ্যাপেই সম্পন্ন হয়।

না, বিক্রি করা হয় না। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে যায় না। প্রয়োজন হলে আমরা আগে থেকে জানাই।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত তথ্য দেখার আবেদন ইমেইলে করুন।

হ্যাঁ। ইমেইলে আবেদন করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে এই অধিকারের পরিধি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগইন প্রক্রিয়া সহজ করতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম ভিজিটেই আপনি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।